¿Qué es un problema?, ¿qué es un problema complejo?, ¿cómo aproximarse a su conocimiento y sus posibles soluciones? y ¿cuáles son algunas de las estrategias para su abordaje? Son las preguntas entrelazadas a las que se intenta responder a lo largo de este escrito. El propósito del documento es doble: por un lado, introducir y facilitar el camino a quienes estén interesados en el abordaje y tratamiento de problemas complejos; por otro, motivar e invitar a los académicos y estudiantes universitarios a la búsqueda sobre nuevas estrategias y derroteros educativos para colaborar en las respuestas que las problemáticas sociales y ambientales nos demandan.