Este capítulo da cuenta de un trabajo diagnóstico de tipo cualitativo realizado exclusivamente en San Juan de los Lagos y Lagos de Moreno. Busca recuperar la opinión de los servidores públicos y algunos actores más, desde su visión y experiencia. Para ordenar de una manera lógica la información obtenida, tomamos como eje estructural y referencial la herramienta llamada Agenda para el Desarrollo Municipal (en adelante Agenda Municipal) creada por el Instituto Nacional para el Federalismo y el Desarrollo Municipal en 2018 (Inafed, 2018).1 El propósito general de la Agenda es fortalecer las capacidades institucionales, y contribuye a generar un diagnóstico de la gestión y a la evaluación del desempeño de sus funciones constitucionales, para buscar el mejoramiento de la calidad de vida de la población.